CatalogueBureautique & IA (encadrement)SAP177
SAP177Bureautique & IA (encadrement)

IA, RGPD & éthique : un usage responsable

Durée
7 h
Jours
1 j
Format
Présentiel / distance
Dès
290 €/pers.

Objectifs pédagogiques

Comprendre ce qu'est l'intelligence artificielle générative, ses usages utiles et ses limites dans le secteur
Appliquer les principes du RGPD à l'usage des outils d'IA et protéger les données personnelles des bénéficiaires
Identifier les risques de l'IA : erreurs, biais, manque de transparence, et adopter une posture de vérification
Adopter une charte d'usage responsable plaçant la confidentialité et la décision humaine au centre
Objectifs rédigés en termes opérationnels et observables (verbes d'action) afin d'être directement évaluables

Public concerné

Encadrants, chefs d'équipe, assistants

Prérequis

Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur internet. Aucune connaissance préalable de l'intelligence artificielle ni du RGPD n'est exigée.

Déroulé de la formation

1
Séquence d'ouverture
0h30
Accueil, tour de table, recueil des représentations et des usages actuels de l'IA, présentation des objectifs, du programme et des modalités d'évaluation, positionnement initial.
2
Module 1 — Comprendre l'IA générative et ses usages
1h30
Qu'est-ce que l'IA générative ? Principe de fonctionnement simplifié, exemples d'outils. Usages utiles dans le secteur : rédaction, synthèse, traduction, idées. Ce que l'IA ne sait pas faire : comprendre vraiment, garantir l'exactitude, remplacer le jugement professionnel.
3
Module 2 — RGPD et protection des données personnelles
1h30
Définition d'une donnée personnelle et d'une donnée sensible (santé). Principes du RGPD : finalité, minimisation, consentement, sécurité, droits des personnes. Risques liés à la saisie de données de bénéficiaires dans un outil d'IA public. Rôle du DPO et de la CNIL.
4
Module 3 — Risques de l'IA : erreurs, biais, transparence
1h30
Les hallucinations et erreurs factuelles. Les biais (genre, origine, âge) et leurs conséquences. Le manque de transparence des modèles. La nécessité de vérifier, recouper et garder un esprit critique. Confidentialité et fuite de données.
5
Module 4 — Usage responsable et éthique au quotidien
1h30
Élaborer une charte d'usage : ce qu'on peut et ne peut pas saisir. Anonymisation des données. Transparence envers les bénéficiaires et les collègues. Le principe : l'humain décide, l'IA assiste. Cas pratiques d'usage responsable.

Le programme détaillé, adapté au niveau des participants, est remis avant l'entrée en formation.

Moyens pédagogiques

Apports théoriques, démonstrations, mises en situation et études de cas issues du terrain. Supports pédagogiques remis à chaque participant.

Moyens techniques

Salle équipée (présentiel) ou classe virtuelle (distanciel), matériel et consommables professionnels nécessaires aux ateliers pratiques.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active et inductive : alternance d'apports, de pratique guidée et d'analyse de situations professionnelles réelles.

Modalités d'évaluation

Test de positionnement en amont ; évaluation des acquis en continu et en fin de formation (QCM, mises en situation) ; questionnaire de satisfaction.

Modalités de sanction

Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue. Émargement par demi-journée.

Modalités et délais d'accès

Inscription après échange sur le besoin et accord de financement ; délai indicatif précisé lors de l'inscription, selon les sessions disponibles.

Accessibilité handicap

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Les besoins d'adaptation sont étudiés au cas par cas avec notre référent handicap : referenthandicap.sapacademie@gmail.com.