CatalogueBureautique & IA (encadrement)SAP176
SAP176Bureautique & IA (encadrement)

Bien rédiger ses demandes à une IA (prompting)

Durée
7 h
Jours
1 j
Format
Présentiel / distance
Dès
290 €/pers.

Objectifs pédagogiques

Comprendre le fonctionnement et les limites d'une IA générative pour formuler des demandes adaptées
Structurer une demande efficace selon la méthode contexte / rôle / tâche / format
Itérer et affiner ses prompts à partir des réponses obtenues, en s'appuyant sur des exemples
Identifier les limites, biais et risques d'erreur (hallucinations) et adopter une posture critique
Appliquer les règles de confidentialité et de protection des données dans l'usage professionnel de l'IA
Objectifs rédigés en termes opérationnels et observables (verbes d'action) afin d'être directement évaluables

Public concerné

Encadrants, chefs d'équipe, assistants

Prérequis

Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur internet. Aucune compétence technique en informatique ou en programmation n'est requise. Disposer d'un accès à un assistant IA conversationnel pendant la formation. Une première utilisation d'un outil d'IA générative est un plus.

Déroulé de la formation

1
Séquence d'ouverture
0h30
Accueil, présentation des participants et du formateur, recueil des attentes, présentation des objectifs et du déroulé, tour de table sur les usages actuels de l'IA et les difficultés rencontrées, vérification de l'accès à un assistant IA, émargement.
2
Module 1 — Comprendre l'IA générative et ses limites
1h30
Qu'est-ce qu'une IA générative ? Principe de la génération de texte (prédiction probabiliste, pas une base de connaissances figée). Ce que l'IA sait bien faire (rédaction, reformulation, synthèse, idéation) et ses limites (hallucinations, données récentes, calculs, sources). Notion de « garbage in, garbage out » : la q
3
Module 2 — Structurer une demande : contexte, rôle, tâche, format
2h00
La méthode des 4 piliers : Contexte (situation, objectif, public), Rôle (faire jouer un rôle à l'IA), Tâche (instruction claire et précise), Format (longueur, structure, ton attendus). Du prompt vague au prompt précis. Donner des contraintes et des critères de réussite. Atelier de rédaction de prompts structurés sur de
4
Module 3 — Itérer, donner des exemples et affiner
1h30
L'itération comme méthode : analyser la réponse, reformuler, préciser, corriger. Technique du « few-shot » : guider par l'exemple (montrer un modèle de réponse attendue). Décomposer une tâche complexe en étapes. Demander à l'IA de poser des questions ou de s'auto-évaluer. Atelier d'itération sur un cas concret jusqu'au
5
Module 4 — Limites, esprit critique, confidentialité et données
1h30
Hallucinations et erreurs : vérifier systématiquement les faits, les chiffres et les sources. Biais des modèles. Posture critique : l'IA assiste, l'humain décide et valide. Confidentialité : ne pas transmettre de données personnelles, sensibles ou confidentielles ; cadre RGPD. Droits d'auteur et usage responsable. Bonn

Le programme détaillé, adapté au niveau des participants, est remis avant l'entrée en formation.

Moyens pédagogiques

Apports théoriques, démonstrations, mises en situation et études de cas issues du terrain. Supports pédagogiques remis à chaque participant.

Moyens techniques

Salle équipée (présentiel) ou classe virtuelle (distanciel), matériel et consommables professionnels nécessaires aux ateliers pratiques.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active et inductive : alternance d'apports, de pratique guidée et d'analyse de situations professionnelles réelles.

Modalités d'évaluation

Test de positionnement en amont ; évaluation des acquis en continu et en fin de formation (QCM, mises en situation) ; questionnaire de satisfaction.

Modalités de sanction

Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue. Émargement par demi-journée.

Modalités et délais d'accès

Inscription après échange sur le besoin et accord de financement ; délai indicatif précisé lors de l'inscription, selon les sessions disponibles.

Accessibilité handicap

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Les besoins d'adaptation sont étudiés au cas par cas avec notre référent handicap : referenthandicap.sapacademie@gmail.com.