Word & courriers professionnels

Durée

7 h

Jours

1 j

Format

Présentiel / distance

Dès

290 €/pers.

Objectifs pédagogiques

Maîtriser la mise en forme du texte et des paragraphes pour des documents soignés

Utiliser les styles et la structuration pour des documents homogènes et faciles à modifier

Créer un modèle de courrier professionnel avec en-tête, pied de page et zones réutilisables

Réaliser un publipostage simple pour personnaliser un courrier envoyé à plusieurs destinataires

Gagner du temps et garantir la cohérence des documents de l'agence

Objectifs rédigés en termes opérationnels et observables (verbes d'action) afin d'être directement évaluables

Public concerné

Encadrants, chefs d'équipe, assistants

Prérequis

Savoir utiliser un ordinateur (souris, clavier, fichiers) et avoir une pratique de base de la saisie de texte. Aucune maîtrise avancée de Word n'est requise. Il est utile de venir avec des exemples de courriers que l'on produit régulièrement.

Déroulé de la formation

Séquence d'ouverture

0h30

Accueil, tour de table, recueil des attentes et des documents produits par chacun, présentation des objectifs, du déroulé et des modalités d'évaluation, positionnement initial.

Module 1 — Mise en forme du texte et des paragraphes

1h30

Police, taille, gras/italique/souligné, couleurs. Alignements, interligne, espacement, retraits. Puces et numérotation. Tabulations simples. Reproduire la mise en forme. Règles de lisibilité d'un courrier professionnel.

Module 2 — Styles et structuration du document

1h30

Principe des styles (Titre, Titre 1/2, Normal). Appliquer et modifier un style pour tout mettre à jour d'un coup. Homogénéité d'un document. Notion de modèle vs document. Insertion de la date, des champs simples.

Module 3 — Modèle de courrier professionnel (en-tête / pied de page)

1h30

Structure d'un courrier pro (expéditeur, destinataire, objet, corps, formule, signature). En-tête et pied de page (logo, coordonnées, pagination). Enregistrer un modèle (.dotx) réutilisable. Bibliothèque de formules types de l'agence.

Module 4 — Publipostage simple

1h00

Principe du publipostage : un modèle + une liste de destinataires. Préparer la source de données (tableau Word/Excel). Insérer les champs de fusion. Aperçu, fusion et impression/PDF. Cas d'usage de l'agence (relances, convocations, attestations).

Le programme détaillé, adapté au niveau des participants, est remis avant l'entrée en formation.

Moyens pédagogiques

Apports théoriques, démonstrations, mises en situation et études de cas issues du terrain. Supports pédagogiques remis à chaque participant.

Moyens techniques

Salle équipée (présentiel) ou classe virtuelle (distanciel), matériel et consommables professionnels nécessaires aux ateliers pratiques.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active et inductive : alternance d'apports, de pratique guidée et d'analyse de situations professionnelles réelles.

Modalités d'évaluation

Test de positionnement en amont ; évaluation des acquis en continu et en fin de formation (QCM, mises en situation) ; questionnaire de satisfaction.

Modalités de sanction

Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue. Émargement par demi-journée.

Modalités et délais d'accès

Inscription après échange sur le besoin et accord de financement ; délai indicatif précisé lors de l'inscription, selon les sessions disponibles.

Accessibilité handicap

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Les besoins d'adaptation sont étudiés au cas par cas avec notre référent handicap : referenthandicap.sapacademie@gmail.com.