Numérique pour aides à domicile (télégestion)

Durée

14 h

Jours

1-2 j

Format

Présentiel / distance

Dès

580 €/pers.

Objectifs pédagogiques

Comprendre le rôle de la télégestion et ses enjeux pour la structure, les financeurs et les bénéficiaires

Utiliser de façon autonome une application de télégestion : badgeage, consultation du planning, transmissions

Réaliser les opérations courantes sur le planning mobile et gérer les aléas (retard, absence, modification)

Appliquer les règles de protection des données personnelles (RGPD) dans l'usage des outils numériques

S'approprier sereinement le changement numérique et savoir résoudre les difficultés courantes

Objectifs rédigés en termes opérationnels et observables (verbes d'action) afin d'être directement évaluables

Public concerné

Intervenants et encadrants

Prérequis

Aucun prérequis de diplôme ni de niveau technique. Disposer d'un smartphone ou être doté d'un outil par la structure. Savoir lire et écrire le français. La formation s'adresse aux aides à domicile et à leurs encadrants, y compris débutants en numérique.

Déroulé de la formation

Le numérique au quotidien

Place des outils numériques dans le métier d'intervenant.

La télégestion

Principe, badgeage des interventions et suivi des heures.

Utiliser son application métier

Planning, consignes, comptes rendus depuis son smartphone.

Communiquer et transmettre

Échanger avec l'agence et tracer l'information utile.

Sécurité & bons réflexes

Données personnelles, mot de passe et usage responsable.

Le programme détaillé, adapté au niveau des participants, est remis avant l'entrée en formation.

Moyens pédagogiques

Apports théoriques, démonstrations, mises en situation et études de cas issues du terrain. Supports pédagogiques remis à chaque participant.

Moyens techniques

Salle équipée (présentiel) ou classe virtuelle (distanciel), matériel et consommables professionnels nécessaires aux ateliers pratiques.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active et inductive : alternance d'apports, de pratique guidée et d'analyse de situations professionnelles réelles.

Modalités d'évaluation

Test de positionnement en amont ; évaluation des acquis en continu et en fin de formation (QCM, mises en situation) ; questionnaire de satisfaction.

Modalités de sanction

Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue. Émargement par demi-journée.

Modalités et délais d'accès

Inscription après échange sur le besoin et accord de financement ; délai indicatif précisé lors de l'inscription, selon les sessions disponibles.

Accessibilité handicap

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Les besoins d'adaptation sont étudiés au cas par cas avec notre référent handicap : referenthandicap.sapacademie@gmail.com.