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SAP135Management & encadrement

Conduite de réunion d'équipe (réunions de secteur)

Durée
7 h
Jours
1 j
Format
Présentiel / distance
Dès
290 €/pers.

Objectifs pédagogiques

Préparer une réunion de secteur structurée : objectif, ordre du jour priorisé, logistique et invitation des bons participants
Animer la réunion en gérant le temps, la parole et la dynamique du groupe (lancement, cadrage, relances, recentrage)
Réguler les comportements difficiles (bavard, silencieux, opposant) et maintenir un climat coopératif
Produire et formaliser un relevé de décisions clair, avec responsables et échéances
Organiser le suivi des décisions et évaluer l'efficacité de ses réunions dans la durée
Objectifs rédigés en termes opérationnels et observables (verbes d'action) afin d'être directement évaluables

Public concerné

Responsables de secteur, encadrants, dirigeants

Prérequis

Exercer ou être appelé à exercer une fonction d'encadrement d'équipe (responsable de secteur, coordinateur, responsable d'agence) dans une structure de services à la personne. Aucun prérequis théorique. Il est utile de venir avec l'expérience d'une réunion récente animée ou subie.

Déroulé de la formation

1
Séquence d'ouverture
0h30
Accueil, tour de table, recueil des attentes et des situations vécues, présentation des objectifs, du déroulé et des modalités d'évaluation, positionnement initial.
2
Module 1 — La réunion de secteur : enjeux, types et pièges
1h00
Fonctions de la réunion d'équipe dans les SAP (coordination, information, cohésion, remontée terrain). Typologie : réunion d'information, de production/résolution, de décision, d'échange de pratiques, point qualité. Coûts cachés d'une réunion. Les 7 pièges classiques (sans objet, sans ordre du jour, sans fin, sans déci
3
Module 2 — Préparer : objectif, ordre du jour, logistique
1h30
Définir l'objectif unique et le résultat attendu. Choisir les participants utiles. Construire un ordre du jour priorisé et minuté (règle de l'objet/durée/porteur). Préparer les supports, la salle ou la visio, la convocation. Check-list de préparation.
4
Module 3 — Animer : lancement, rythme, parole et temps
1h30
Les 4 temps d'animation (ouvrir, cadrer, faire produire, conclure). Techniques de lancement et règles du jeu. Distribution de la parole, relances, reformulation, recentrage. Gestion du temps : minuteur, parking à idées, arbitrages. Tour de table et techniques participatives (post-it, sous-groupes).
5
Module 4 — Réguler le groupe et les comportements difficiles
1h00
Dynamique et rôles dans un groupe. Profils difficiles (bavard, opposant, silencieux, expert, négatif) et stratégies de régulation. Gérer une tension ou une plainte collective. Maintenir un climat coopératif et l'écoute.
6
Module 5 — Conclure, formaliser et suivre les décisions
1h00
Conclure : synthèse, validation des décisions. Le relevé de décisions (qui/quoi/quand). Diffusion et délais. Organiser le suivi (revue des actions à la réunion suivante). Évaluer l'efficacité de ses réunions et s'améliorer.

Le programme détaillé, adapté au niveau des participants, est remis avant l'entrée en formation.

Moyens pédagogiques

Apports théoriques, démonstrations, mises en situation et études de cas issues du terrain. Supports pédagogiques remis à chaque participant.

Moyens techniques

Salle équipée (présentiel) ou classe virtuelle (distanciel), matériel et consommables professionnels nécessaires aux ateliers pratiques.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active et inductive : alternance d'apports, de pratique guidée et d'analyse de situations professionnelles réelles.

Modalités d'évaluation

Test de positionnement en amont ; évaluation des acquis en continu et en fin de formation (QCM, mises en situation) ; questionnaire de satisfaction.

Modalités de sanction

Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue. Émargement par demi-journée.

Modalités et délais d'accès

Inscription après échange sur le besoin et accord de financement ; délai indicatif précisé lors de l'inscription, selon les sessions disponibles.

Accessibilité handicap

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Les besoins d'adaptation sont étudiés au cas par cas avec notre référent handicap : referenthandicap.sapacademie@gmail.com.