Encadrement d'équipe d'intervenants à domicile

Durée

21 h

Jours

3 j

Format

Présentiel / distance

Dès

870 €/pers.

Objectifs pédagogiques

Identifier les spécificités et les responsabilités de l'encadrement d'équipe d'intervenants à domicile

Animer et motiver une équipe dispersée à distance et fixer des objectifs clairs

Adapter son style de management aux situations et déléguer efficacement

Organiser l'activité, gérer les plannings et les remplacements en garantissant la continuité de service

Conduire les entretiens managériaux et prévenir ou réguler les conflits

Objectifs rédigés en termes opérationnels et observables (verbes d'action) afin d'être directement évaluables

Public concerné

Responsables de secteur, encadrants, dirigeants

Prérequis

Exercer ou être amené à exercer une fonction d'encadrement d'équipe d'intervenants dans les services à la personne. Aucun prérequis théorique en management n'est exigé : la formation construit les compétences managériales de proximité. Venir avec des situations concrètes d'encadrement facilite les mises en pratique.

Déroulé de la formation

Le rôle de l'encadrant de proximité

Missions, posture managériale et responsabilités au sein d'un service à domicile.

Organiser et planifier l'activité

Plannings, continuité de service, gestion des remplacements et des imprévus.

Animer et motiver son équipe

Communication, reconnaissance et soutien d'intervenants isolés sur le terrain.

Conduire les temps d'échange

Réunions, points individuels, transmission des consignes et remontées du terrain.

Gérer les situations difficiles

Conflits, sous-performance, absentéisme : poser un cadre et accompagner.

Le programme détaillé, adapté au niveau des participants, est remis avant l'entrée en formation.

Moyens pédagogiques

Apports théoriques, démonstrations, mises en situation et études de cas issues du terrain. Supports pédagogiques remis à chaque participant.

Moyens techniques

Salle équipée (présentiel) ou classe virtuelle (distanciel), matériel et consommables professionnels nécessaires aux ateliers pratiques.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active et inductive : alternance d'apports, de pratique guidée et d'analyse de situations professionnelles réelles.

Modalités d'évaluation

Test de positionnement en amont ; évaluation des acquis en continu et en fin de formation (QCM, mises en situation) ; questionnaire de satisfaction.

Modalités de sanction

Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue. Émargement par demi-journée.

Modalités et délais d'accès

Inscription après échange sur le besoin et accord de financement ; délai indicatif précisé lors de l'inscription, selon les sessions disponibles.

Accessibilité handicap

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Les besoins d'adaptation sont étudiés au cas par cas avec notre référent handicap : referenthandicap.sapacademie@gmail.com.