CatalogueSoft skills (intervenants)SAP116
SAP116Soft skills (intervenants)

Gestion des émotions & juste distance professionnelle

Durée
14 h
Jours
1-2 j
Format
Présentiel / distance
Dès
580 €/pers.

Objectifs pédagogiques

Comprendre les mécanismes des émotions et leur fonction d'adaptation dans la relation d'aide
Identifier et nommer ses propres émotions et celles du bénéficiaire au domicile
Mettre en œuvre des techniques de régulation émotionnelle face aux situations difficiles
Distinguer empathie et contagion émotionnelle pour préserver son équilibre
Construire et maintenir une juste distance professionnelle pour prévenir l'usure et l'épuisement
Objectifs rédigés en termes opérationnels et observables (verbes d'action) afin d'être directement évaluables

Public concerné

Tous intervenants

Prérequis

Aucun prérequis. Exercer ou se destiner à un métier de l'aide à la personne au domicile.

Déroulé de la formation

1
Séquence d'ouverture
0h30
Accueil, tour de table, recueil des situations émotionnellement marquantes vécues au domicile, présentation des objectifs, du programme et des modalités d'évaluation. Auto-positionnement initial sur le vécu émotionnel professionnel.
2
Module 1 — Comprendre les émotions et leur fonction
3h00
Définition de l'émotion : réaction physiologique, cognitive et comportementale. Les émotions de base (peur, colère, tristesse, joie, dégoût, surprise) et leur fonction adaptative. Le mécanisme cérébral (cerveau émotionnel et cerveau rationnel). Émotion, sentiment, humeur : différences. Émotions fréquentes au domicile f
3
Module 2 — Identifier et réguler ses émotions
3h30
Repérer les signaux corporels de l'émotion. Nommer son émotion pour la réguler. Techniques de régulation : respiration, ancrage, prise de recul, restructuration cognitive. Gérer l'émotion à chaud et à froid. Le sas de décompression entre deux domiciles.
4
Module 3 — Empathie, contagion émotionnelle et juste distance
3h30
Définir l'empathie (Carl Rogers) et la distinguer de la sympathie et de la contagion émotionnelle. Les neurones miroirs et le risque de submersion. La juste distance professionnelle : ni fusion ni froideur. Implication sans identification. Les mécanismes de défense (banalisation, évitement, projection).
5
Module 4 — Prévenir l'usure professionnelle
3h00
Comprendre l'usure de compassion, le burn-out et le stress chronique : signaux d'alerte. Facteurs de risque et de protection au domicile. Construire son hygiène émotionnelle personnelle. Ressources individuelles et collectives : analyse de pratiques, soutien d'équipe, supervision. Intégration par mises en situation et

Le programme détaillé, adapté au niveau des participants, est remis avant l'entrée en formation.

Moyens pédagogiques

Apports théoriques, démonstrations, mises en situation et études de cas issues du terrain. Supports pédagogiques remis à chaque participant.

Moyens techniques

Salle équipée (présentiel) ou classe virtuelle (distanciel), matériel et consommables professionnels nécessaires aux ateliers pratiques.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active et inductive : alternance d'apports, de pratique guidée et d'analyse de situations professionnelles réelles.

Modalités d'évaluation

Test de positionnement en amont ; évaluation des acquis en continu et en fin de formation (QCM, mises en situation) ; questionnaire de satisfaction.

Modalités de sanction

Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue. Émargement par demi-journée.

Modalités et délais d'accès

Inscription après échange sur le besoin et accord de financement ; délai indicatif précisé lors de l'inscription, selon les sessions disponibles.

Accessibilité handicap

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Les besoins d'adaptation sont étudiés au cas par cas avec notre référent handicap : referenthandicap.sapacademie@gmail.com.