Entretien de résidence secondaire & location courte durée (Airbnb)

Durée

7 h

Jours

1 j

Format

Présentiel / distance

Dès

250 €/pers.

Objectifs pédagogiques

Organiser une rotation rapide entre deux séjours selon une check-list type hôtellerie/Airbnb

Réaliser le nettoyage et la désinfection complète d'un logement de location courte durée

Gérer le linge (lits, salle de bain), les réassorts et les consommables d'accueil

Contrôler la qualité de la mise en place et signaler dégradations, casse ou objets oubliés

Entretenir et sécuriser une résidence secondaire en l'absence prolongée des occupants

Objectifs rédigés en termes opérationnels et observables (verbes d'action) afin d'être directement évaluables

Public concerné

Aides ménagères, agents d'entretien, employés de maison

Prérequis

Aucun prérequis. Maîtrise élémentaire du français oral et écrit recommandée.

Déroulé de la formation

Séquence d'ouverture

0h30

Accueil, tour de table, recueil des attentes et de l'expérience en location courte durée. Présentation des objectifs, du déroulé et des modalités d'évaluation. Auto-positionnement de départ.

Module 1 — Rotation rapide et check-list type hôtellerie

1h30

Logique de rotation entre un check-out et un check-in : contrainte de temps, ordre des opérations, parcours optimisé. Construction d'une check-list type hôtellerie/Airbnb (par pièce et par tâche). Standard d'attente du voyageur, impact sur la note et les avis.

Module 2 — Nettoyage et désinfection de rotation

2h00

Nettoyage complet entre deux séjours : sanitaires et cuisine en profondeur, points de contact, électroménager, désinfection. Méthode haut→bas, propre→sale, microfibres code couleur. Aération, neutralisation des odeurs, traitement des vitres.

Module 3 — Linge, réassorts et accueil

1h30

Gestion du linge de lit et de toilette (change complet, pliage hôtelier, dotation par couchage). Réassort des consommables (savon, papier, café, capsules), mise en place de l'accueil, présentation soignée. Suivi des stocks.

Module 4 — Contrôle qualité, signalement et résidence secondaire

1h00

Contrôle qualité final type hôtellerie. Signalement écrit et photo des dégradations, casse, objets oubliés, manques. Entretien d'une résidence secondaire fermée : aération, anti-humidité, contrôle volets/fermetures, prévention dégâts (eau, gel).

Le programme détaillé, adapté au niveau des participants, est remis avant l'entrée en formation.

Moyens pédagogiques

Apports théoriques, démonstrations, mises en situation et études de cas issues du terrain. Supports pédagogiques remis à chaque participant.

Moyens techniques

Salle équipée (présentiel) ou classe virtuelle (distanciel), matériel et consommables professionnels nécessaires aux ateliers pratiques.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active et inductive : alternance d'apports, de pratique guidée et d'analyse de situations professionnelles réelles.

Modalités d'évaluation

Test de positionnement en amont ; évaluation des acquis en continu et en fin de formation (QCM, mises en situation) ; questionnaire de satisfaction.

Modalités de sanction

Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue. Émargement par demi-journée.

Modalités et délais d'accès

Inscription après échange sur le besoin et accord de financement ; délai indicatif précisé lors de l'inscription, selon les sessions disponibles.

Accessibilité handicap

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Les besoins d'adaptation sont étudiés au cas par cas avec notre référent handicap : referenthandicap.sapacademie@gmail.com.