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SAP001Entretien du domicile

Techniques pro d'entretien du logement & du linge

Durée
14 h
Jours
2 j
Format
Présentiel / distance
Dès
500 €/pers.

Objectifs pédagogiques

Appliquer une méthode d'entretien professionnelle structurée (logique de progression, cercle de Sinner)
Sélectionner et doser les produits adaptés à chaque surface, en respectant les règles de sécurité chimique
Mettre en œuvre les techniques d'entretien des différentes pièces et surfaces du domicile
Réaliser l'entretien du linge : trier, laver, sécher, détacher et repasser selon la nature des textiles
Organiser son intervention, en contrôler la qualité et adopter une posture professionnelle

Public concerné

Aides ménagères, aides à domicile, employés de maison, agents d'entretien

Prérequis

Aucun prérequis. Savoir lire les consignes de sécurité en français est recommandé

Déroulé de la formation

1
Séquence d'ouverture
0h30
Accueil, présentation des objectifs et du déroulé, recueil des attentes, exploitation du test de positionnement, contractualisation des règles de groupe
2
Module 1 — Les fondamentaux de l'entretien professionnel
2h00
Enjeux (hygiène, santé, qualité, image) ; méthode de progression (du haut vers le bas, du propre vers le sale, sens de rotation) ; le cercle de Sinner (action mécanique, chimie, température, temps) ; distinction nettoyer / désinfecter / détartrer / dégraisser ; prévention des contaminations croisées
3
Module 2 — Produits et matériels en sécurité
2h30
Familles de produits et notion de pH ; lecture des étiquettes, pictogrammes CLP et Fiches de Données de Sécurité ; règles de dosage et de dilution ; risque chimique, EPI, incompatibilités (javel + acide) ; microfibres, code couleur, matériel et son entretien
4
Module 3 — Techniques d'entretien par pièce et surface
2h00
Cuisine et électroménager ; salle de bain, détartrage et sanitaires ; pièces de vie et surfaces fragiles ; sols selon les revêtements ; vitres et surfaces vitrées
5
Module 4 — L'entretien du linge
2h00
Tri (couleur, textile, température) ; lecture des symboles d'entretien ; programmes de lavage et séchage ; bases du détachage
6
Module 5 — Repassage et pliage
2h00
Réglage de la température selon les fibres ; ordre de repassage ; pattemouille et linge délicat ; technique de la chemise ; pliage et rangement
7
Module 6 — Organisation, qualité et relation client
1h45
Préparation et organisation de l'intervention ; gestion du temps ; autocontrôle qualité (check-list) ; posture professionnelle, discrétion et communication avec le bénéficiaire

Le programme détaillé, adapté au niveau des participants, est remis avant l'entrée en formation.

Moyens pédagogiques

Apports théoriques, démonstrations, mises en situation et études de cas issues du terrain. Supports pédagogiques remis à chaque participant.

Moyens techniques

Salle équipée (présentiel) ou classe virtuelle (distanciel), matériel et consommables professionnels nécessaires aux ateliers pratiques.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active et inductive : alternance d'apports, de pratique guidée et d'analyse de situations professionnelles réelles.

Modalités d'évaluation

Test de positionnement en amont ; évaluation des acquis en continu et en fin de formation (QCM, mises en situation) ; questionnaire de satisfaction.

Modalités de sanction

Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à l'issue. Émargement par demi-journée.

Modalités et délais d'accès

Inscription après échange sur le besoin et accord de financement ; délai indicatif précisé lors de l'inscription, selon les sessions disponibles.

Accessibilité handicap

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Les besoins d'adaptation sont étudiés au cas par cas avec notre référent handicap : referenthandicap.sapacademie@gmail.com.